Privacy Policy
INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI (GDPR)
Ultimo aggiornamento: Settembre 2026
Benvenuto su Affittala. La tua privacy non è un optional: è il cuore del nostro sistema. Questa informativa ti spiega come proteggiamo i tuoi dati e perché puoi stare tranquillo.
1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento è il Team direttivo di Affittala, con sede in C/da Fornara, 127 - 91025 Marsala (TP). Per ogni questione legata ai tuoi dati, scrivici a: info@affittala.com.
2. Quali dati raccogliamo e perché?
Raccogliamo solo i dati strettamente necessari per farti trovare casa o l'inquilino perfetto:
- Dati di Profilo: Nome, cognome, email e numero di telefono. Ci servono per crearti l'account e permettere il contatto tra le parti dopo lo sblocco.
- Dati per il Matching (Inquilino): Informazioni su reddito, tipo di contratto lavorativo, numero di persone e preferenze. Questi dati servono al nostro algoritmo per proporti solo case compatibili.
- Dati dell'Immobile (Proprietario): Indirizzo, foto, descrizione e canone richiesto.
- Dati di Pagamento: Gestiti interamente da Stripe. Noi non vediamo né salviamo mai i dati della tua carta.
- Dati statistici opzionali: solo se accetti la categoria “Statistiche Affittala”, raccogliamo in prima parte dati pseudonimi e minimizzati sulla navigazione (pagine/aree visitate, sessione, interazioni con le funzioni, provenienza della visita, dispositivo/browser in forma generale e metriche tecniche di prestazione). Il sistema non registra nell'analytics indirizzo IP, nome, email, telefono, indirizzo dell'immobile, coordinate, password, OTP o testi liberi.
3. Il Principio dell'Anonimato
Affittala è progettata per proteggerti. Il tuo numero di telefono e l'indirizzo esatto dell'immobile non vengono mostrati alla controparte finché il match non viene sbloccato secondo le regole della piattaforma. Prima dello sblocco mostriamo solo le informazioni necessarie a valutare la compatibilità.
4. Base Legale del Trattamento
Trattiamo i tuoi dati perché:
- Dobbiamo eseguire il contratto di servizio (fornirti il match).
- Hai fornito il tuo consenso esplicito durante la registrazione.
- Dobbiamo garantire la sicurezza della piattaforma e prevenire frodi.
- Per le statistiche comportamentali facoltative, la base giuridica è il tuo consenso, che puoi negare o revocare in qualsiasi momento tramite “Cookie”.
5. Terze Parti e Trasferimento Dati
Non vendiamo i tuoi dati a nessuno. Punto. Gli unici soggetti esterni che interagiscono con i tuoi dati sono:
- Telegram: Se attivi il bot, per inviarti le notifiche istantanee.
- Stripe: Per gestire i pagamenti sicuri.
6. Per quanto tempo conserviamo i dati?
I dati del profilo restano con noi finché il profilo è attivo. Se decidi di cancellarti, vengono eliminati dai nostri database entro 30 giorni, fatti salvi gli obblighi di legge e fiscali. Gli eventi statistici dettagliati, quando hai prestato il consenso, sono conservati per un massimo di 180 giorni; i soli contatori aggregati e privi di identificativi di sessione/visitatore possono essere conservati fino a circa 26 mesi per confronti storici.
7. I tuoi Diritti
Essendo il proprietario dei tuoi dati, ai sensi del GDPR puoi chiederci in ogni momento di:
- Accedere ai tuoi dati e sapere come li usiamo.
- Rettificare informazioni errate.
- Cancellare definitivamente il tuo profilo ("Diritto all'oblio").
- Revocare il consenso al trattamento.
Per esercitare questi diritti, basta una mail a info@affittala.com. Ti risponderemo in tempi record.
PERSONAL DATA PROCESSING INFORMATION (GDPR)
Last updated: September 2026
Welcome to Affittala. Your privacy is not an option: it is the heart of our system. This information explains how we protect your data and why you can feel secure using our platform.
1. Data Controller
The Data Controller is the Affittala Management Team, based in C/da Fornara, 127 - 91025 Marsala (TP), Italy. For any questions regarding your data, contact us at: info@affittala.com.
2. What data do we collect and why?
We collect only the data strictly necessary to help you find a home or the perfect tenant:
- Profile Data: First name, last name, email, and phone number. We need this to create your account and allow contact between parties after the match unlock.
- Matching Data (Tenant): Information on income, employment contract type, number of residents, and preferences. This data allows our algorithm to suggest only compatible properties.
- Property Data (Landlord): Address, photos, description, and requested rent.
- Payment Data: Handled entirely by Stripe. We never see or store your credit card information.
- Optional statistical data: only if you accept “Affittala Statistics”, we collect first-party pseudonymous and minimised usage data (pages/areas visited, session, feature interactions, visit source, general device/browser category and technical performance metrics). The analytics system does not store IP addresses, names, emails, phone numbers, property addresses, coordinates, passwords, OTP codes or free-text fields.
3. The Principle of Anonymity
Affittala is designed to protect you. Your phone number and the exact property address are not shown to the other party until the match is unlocked according to the platform rules. Before unlocking, only the information needed to evaluate compatibility is displayed.
4. Legal Basis for Processing
We process your data because:
- We must perform the service contract (provide the match).
- You provided explicit consent during registration.
- We must ensure the security of the platform and prevent fraud.
- For optional behavioural statistics, the legal basis is your consent, which you can refuse or withdraw at any time through “Cookie”.
5. Third Parties and Data Transfer
We do not sell your data to anyone. The only external entities that interact with your data are:
- Telegram: If you activate the bot, to send you instant notifications.
- Stripe: To handle secure payments.
6. How long do we keep your data?
Your profile data stays with us while the profile is active. If you delete your account, it is removed from our databases within 30 days, except where legal or tax retention duties apply. Detailed statistical events collected with consent are retained for no more than 180 days; anonymous aggregate counters without session/visitor identifiers may be kept for about 26 months for historical comparisons.
7. Your Rights
As the owner of your data, under the GDPR you can ask us at any time to:
- Access your data and know how we use it.
- Correct incorrect information.
- Permanently delete your profile ("Right to be forgotten").
- Withdraw consent for processing.
To exercise these rights, simply email us at info@affittala.com. We will respond as quickly as possible.